Free shipping on orders over ₪399

תקנון אתר

ברוכה הבאה לאתר שלנו. השימוש באתר וכל רכישה שמתבצעת דרכו כפופים לתקנון זה.
הגלישה באתר, השימוש בו והרכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה שלך – המשתמשת – לכל תנאי התקנון.
אם אינך מסכימה לתנאים אלו, אנו מבקשות להימנע משימוש באתר.


1. כללי

  • האתר מופעל על ידי (שם העסק / המותג, להוסיף בעת הצורך) ומשמש כחנות מקוונת לרכישת שמלות ערב בעיצוב מקורי.

  • התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים.

  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש, המחירים, זמינות הפריטים ומדיניות השירותים – בכל עת וללא הודעה מוקדמת.


2. ביצוע רכישה באתר

  • רכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

  • בעת ביצוע ההזמנה, הלקוחה תידרש למלא פרטים אישיים (כגון שם, טלפון, כתובת, מייל).

  • מתן פרטים שגויים עלול למנוע את השלמת ההזמנה ו/או לעכב את הטיפול בה.

  • אישור ההזמנה יישלח לכתובת הדוא״ל שסופקה וייחשב כאסמכתא לביצוע ההזמנה.


3. מחירים ותשלומים

  • כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ כחוק.

  • המחיר התקף הוא המחיר המוצג בעת ביצוע ההזמנה.

  • החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים מעת לעת.


4. אספקה ומשלוחים

  • משלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית, בהתאם לזמני האספקה המפורטים בעמוד הרכישה.

  • זמני האספקה עשויים להשתנות לפי זמינות הפריטים, מיקומך הגאוגרפי ו/או עיכובים שאינם בשליטתנו.

  • דמי המשלוח יצוינו בעת ההזמנה.


5. מדיניות החזרות

  • ניתן להחזיר פריטים בהתאם למדיניות ההחזרים המלאה המפורסמת באתר בעמוד “מדיניות החזרות והחזרים כספיים”.

  • החזר כספי יינתן רק במידה ונעמדו כל התנאים שצוינו במדיניות.

  • הזיכוי מתבצע בקיזוז עלות המשלוח גם בהזמנות בהם חלו הטבת משלוח.


6. זכויות יוצרים וקניין רוחני

  • כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים, שמות דגמים וכו' – הם רכושו הבלעדי של העסק ואינם ניתנים להעתקה, שכפול, הפצה או שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

  • כל הפרה של זכויות אלו עשויה להוביל לנקיטת הליכים משפטיים.


7. פרטיות ואבטחת מידע

  • האתר משתמש בפרוטוקולי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות המידע.

  • הפרטים האישיים שיימסרו על ידי הלקוחה לא יועברו לגורמים שלישיים, אלא במידת הצורך לצורך השלמת ההזמנה, ובהתאם למדיניות הפרטיות המלאה.


8. אחריות ושירות

  • החברה עושה מאמצים לספק חווית קנייה מהנה ומקצועית. במקרה של בעיה, פנייה לשירות הלקוחות תטופל בהקדם.

  • התמונות באתר להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.


9. סמכות שיפוט

  • על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

  • כל מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך באזור תל אביב בלבד.


בכל שאלה, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צרי קשר באתר.
תודה שבחרת בנו. 💛

את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות שלנו לעזרה:

מייל – de.reve.brand@gmail.com

טלפון – 052-2045725

זמני הפעילות של צוות שירות הלקוחות הם:

א׳-ה׳ בין השעות 9:00-17:00